Quienes Somos

CUMPLIMIENTO Y RESPONSABILIDAD
Agencia Operadora de Turismo, inscrita ante el Registro Nacional de Turismo # 33253,  cuenta con un alto compromiso con la región y con sus visitantes.  Conformada por personas capacitadas que llenaran todas sus expectativas y necesidades en la prestación de sus servicios;  donde no sólo encontrara un prestador de servicio si no un amigo que lo guiara durante su estadía para que llegue a hacer un recuerdo inolvidable.

OBJETIVOS:

Satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes en la prestación de nuestros servicios a bajos costos y con un excelente servicio, a su vez promocionar y dar a conocer toda nuestra oferta de servicios turísticos tanto alojamientos rurales o urbanos y actividades a realizar en nuestra región.

Igualmente contamos con un sin número de alojamientos rurales,  urbanos y actividades culturales, lúdicas y de aventura, en el Eje Cafetero para la comodidad y confianza de nuestros clientes.  Aportar en el desarrollo económico y social del departamento del Quindio y a su vez aportar con la promoción e imagen a nivel nacional e internacional.

Consolidar nuestra empresa como una de  las mejores empresas prestadoras de servicios turísticos a nivel nacional e internacional.

CONDICIONES GENERALES:

- Al ser confirmada la reserva, se debe notificar nombre de los pasajeros e identificación, Itinerario de vuelo y numero de contacto.

- Se debe cancelar el valor total del plan antes del ingreso de los pasajeros, enviar la consignación al Tel: (096)7443099, después de confirmar su pago, se enviara la factura del servicio comprado, mapa del sitio de alojamiento confirmado (De acuerdo al Plan elegido).
- En los planes no incluyen servicios no especificados.

- Temporada Alta: Semana Santa, Diciembre 23 al 15 de Enero 2019

-Temporada Media: Puentes festivos, Junio 17 a Julio 21 de 2017 y Semana Receso Escolar

-Temporada Baja: El resto de año.

- Niños menores de 3 años no pagan, sus consumos adicionales y demás gastos estarán a cargo de sus padres.  
- La Tarifa de niños aplica de 3 a 9 años de edad.

- La reserva se deben hacer con anterioridad, una vez reservado el plan y en caso de cancelación del mismo se cobrará una penalidad así: Temporada alta y baja el 10% sobre el costo del plan si este se cancela 9 dìas antes de iniciar el viaje.

- En cuanto a los toures opcionales “No opera las tarifas para sitios de alojamiento ubicados en municipios como : Salento, Filandia, Pijao, Cordóba, Buenavista y Vía PANACA (En el caso de solicitar traslados desde estos sitios, solicite previamente su cotización)”.

- Los programación de los recorridos serán organizados de acuerdo a la hora de llegada y hora de salida de los pasajeros (de acuerdño a la duración de cada tour). - No se hará ningún desembolso por servicios no tomados en el plan.

- Los traslados se efectuarán en vehículos particulares modernos.

- El ingreso a las fincas (check-in) o la hora de entrada es a las 3:00 p.m y la hora de salida o check – out es a la 1:00 p.m, sujeto a cambio dependiendo el hotel y la temporada.

- Los planes no incluyen el desayuno el primer día, ni el día de salida la cena, deben cancelar directamente en el sitio de alojamiento el desayuno adicional que oscila entre $ 6500 a $ 9000 y cenas entre $ 9.000 y $ 15.000 dependiendo al sitio de alojamiento.

- Estas Tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

- Las personas adicionales sin confirmar deben cancelar los servicios por anticipado en efectivo en el sitio de alojamiento (Solo en Baja Temporada). - Incluye Tarjeta de Asistencia Médica

- Los atractivos turísticos operan de Lunes a Domingo, a excepción del Parque del Café que no opera ni lunes ni martes y el Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria PANACA, no opera los lunes en Baja Temporada, ambos parques abren cuando el lunes es festivo y en Alta Temporada todos los días.

RECOMENDACIONES:       
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Use ropa cómoda:   sombrero – gorra, zapato sport, bloqueador solar y gafas de sol.
- Abstenerse en lo máximo el consumo de bebidas alcohólicas o sustancias alucinógenas durante el desarrollo del programa.
- En parques y en algunos sitios de alojamiento no es permitido el ingreso de mascotas.

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Para el tour al Nevado del Ruiz, se debe llevar abrigo, no es recomendable para personas menores de 6 ni mayores de 60 años, tampoco personas enfermas, minusválidos o mujeres en embarazo.

INFORMACION ADICIONAL:
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En caso de cambiar un tour por otro de su preferencia, favor consultar con anticipación y le estaremos enviado la respectiva cotización
       - La programación de los recorridos será organizada de acuerdo a la hora de llegada y salida de los pasajeros y a la duración de cada tour.
       - En cuanto a los planes sin transporte, se enviarán directamente a los sitios de alojamiento las ordenes de ingreso de los sitios turísticos (de
           acuerdo al plan elegido) sin ningún costo.
       -   La acomodación sencilla (Plan para individuales o grupos) incrementa la tarifa en Finca Hotel VIP $ 30000 por noche, Finca Hotel Intermedia              
           $ 25.000, por noche y finca económica $ 20.000, por noche (precio neto por persona).
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